Sua Privacidade é Nossa Prioridade
Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: Janeiro de 2025
7. Suspensão e Encerramento
7.1 Suspensão de Conta
Podemos suspender sua conta temporariamente em casos de:
- Violações dos termos de uso
- Atividades suspeitas ou fraudulentas
- Investigações de segurança
- Solicitação de autoridades competentes
7.2 Encerramento Permanente
Podemos encerrar permanentemente sua conta por:
- Violações graves ou repetidas
- Atividades ilegais comprovadas
- Múltiplas contas
- Tentativas de fraude
7.3 Encerramento Voluntário
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Saldos remanescentes serão processados conforme nossos procedimentos.
5. Pagamentos e Saques
5.1 Depósitos
- Aceitos via PIX
- Valor mínimo: R$ 1,00
- Processamento instantâneo
- Sem taxas para o usuário
5.2 Saques
- Disponíveis via PIX
- Valor mínimo: R$ 20,00
- Processamento em até 24h
- Verificação de identidade pode ser necessária
5.3 Taxas
- Depósitos gratuitos
- Saques gratuitos
- Taxas bancárias por conta do usuário quando aplicável
5.4 Reembolsos
- Jogos não são reembolsáveis
- Exceções apenas em caso de erro técnico
- Análise caso a caso
6. Conduta do Usuário
6.1 Comportamento Permitido
- Usar a plataforma para entretenimento pessoal
- Fornecer informações verdadeiras
- Respeitar outros usuários
- Seguir todas as regras e termos
6.2 Comportamento Proibido
- Criar múltiplas contas
- Usar bots ou software automatizado
- Tentar hackear ou explorar vulnerabilidades
- Lavagem de dinheiro ou atividades ilegais
- Compartilhar credenciais de acesso
- Comportamento abusivo ou assédio
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF
- Dados de Pagamento: Informações de PIX, dados bancários para saques
- Documentos: Documentos de identificação para verificação de conta
- Endereço: Informações de entrega para prêmios físicos
1.2 Informações de Uso
- Atividade de Jogos: Histórico de jogos, apostas, ganhos e perdas
- Transações: Depósitos, saques e movimentações financeiras
- Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
1.3 Informações Técnicas
- Cookies: Preferências, sessões e análise de comportamento
- Logs: Endereço IP, data/hora de acesso, ações realizadas
- Localização: Localização aproximada baseada no IP
2. Como Usamos suas Informações
1Prestação de Serviços
Processar jogos, transações e entregar prêmios
2Verificação de Identidade
Confirmar identidade e prevenir fraudes
3Comunicação
Enviar notificações, promoções e suporte
4Melhorias
Aprimorar nossos serviços e experiência
5Conformidade Legal
Cumprir obrigações legais e regulamentares
6Segurança
Proteger contra fraudes e atividades suspeitas
7Marketing
Personalizar ofertas e campanhas promocionais
8Análises
Gerar estatísticas e relatórios internos
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Não Vendemos seus Dados
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
3.2 Compartilhamento Necessário
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:
- Processadores de pagamento (PIX, bancos)
- Empresas de entrega para prêmios físicos
- Autoridades legais quando exigido por lei
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise)
3.3 Proteção de Dados
Todos os terceiros que acessam seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins específicos acordados.
4. Seus Direitos (LGPD)
- Acesso: Consultar seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incorretos
- Exclusão: Solicitar remoção de dados
- Portabilidade: Transferir dados para outro serviço
- Oposição: Recusar processamento de dados
- Limitação: Restringir uso de dados
- Informação: Saber como seus dados são usados
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através dos canais de atendimento listados no final desta política.
5. Segurança dos Dados
🔒Criptografia SSL
Todas as comunicações são protegidas com criptografia de ponta
🗄️Armazenamento Seguro
Dados armazenados em servidores seguros com backup
👤Acesso Controlado
Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
Importante: Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência e analisar o uso do site.
6.2 Tipos de Cookies que Usamos
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Funcionais: Lembram suas preferências e configurações
- Analíticos: Ajudam a entender como você usa o site
- Marketing: Personalizam anúncios e ofertas
6.3 Gerenciar Cookies
Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Retenção de Dados
Dados de Conta Ativa
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e você usar nossos serviços.
Dados de Conta Inativa
Contas inativas por mais de 2 anos podem ter dados anonimizações ou excluídos.
Dados Financeiros
Transações são mantidas por 5 anos conforme exigências legais e fiscais.
Dados de Marketing
Dados para marketing são mantidos até você solicitar a exclusão ou cancelar o consentimento.
8. Proteção de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações para nós devem entrar em contato imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Como você será notificado:
- Notificação por e-mail para alterações significativas
- Aviso destacado no site
- Atualização da data "Última atualização" no topo desta política
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Entre em Contato
Dúvidas sobre Privacidade
Encarregado de Dados (DPO)
Tempo de Resposta: Responderemos às suas solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
